MISSIONS
Le service des systèmes d’Information et de télécommunication de la ville de Voreppe joue un rôle crucial dans la gestion et l'évolution des infrastructures numériques de la commune. Voici ses principales missions :
- Gestion des infrastructures numériques : Assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et des réseaux de télécommunication pour garantir la continuité des services municipaux.
- Cybersécurité : Mettre en œuvre des politiques de sécurité pour protéger les données sensibles et prévenir les cyberattaques.
- Support technique : Fournir une assistance aux agents municipaux pour résoudre les problèmes techniques et optimiser l’utilisation des outils numériques.
- Innovation et transformation numérique : Accompagner les projets de modernisation des services municipaux en intégrant des solutions numériques innovantes.
- Maintenance et mise à jour : Veiller à la maintenance régulière des équipements et à la mise à jour des logiciels pour répondre aux besoins évolutifs de la collectivité.
CONTACT
L’e-mail générique de ce service est informatique@ville-voreppe.fr
Chaque photocopieur mis à la disposition du personnel est muni d’un code délivré par le service informatique à l’arrivée des agents.
Pour s’approvisionner en papier, adressez un e-mail à communication@ville-voreppe.fr
Un stock est disponible au sous-sol de la Mairie (en face de l’ascenseur) en cas d’absence du référent au service communication.
Une panne du photocopieur ? Contactez le prestataire à l’aide du numéro de téléphone indiqué sur l’appareil en lui communiquant le numéro du copieur indiqué sous le QR code.
BOITE A OUTILS
La collectivité met à la disposition de ses agents une flotte de téléphones fixes ou de mobiles en cas de nécessité.
Les ordinateurs sont aussi équipés de l’outil XIVO qui permet d’effectuer des appels téléphoniques via une connexion Internet plutôt qu’une ligne téléphonique : pratique notamment en cas de télétravail pour les agents éligibles. XIVO nécessite un code d’accès remis par le service informatique et téléphonie.
BOITE A OUTILS
- Mode d’emploi poste téléphonique SNOM 715
- Mode d’emploi SNOM 720 / D725
- Mode d’emploi SNOM 735 (en cours)
- Mode d'emploi de XIVO
- Procédure de connexion XIVO
La sécurité informatique : une priorité pour les agents municipaux !
Dans une mairie, les données sensibles des citoyens et les systèmes essentiels de gestion dépendent de pratiques de cybersécurité solides. Ignorer ces enjeux peut engendrer de lourdes conséquences : pertes de données, paralysie des services ou atteinte à la confidentialité des citoyens. Les risques sont multiples :
Phishing : des e-mails frauduleux conçus pour voler vos informations.
Malwares : virus et logiciels espions qui perturbent ou endommagent les systèmes.
Fuites de données : causées par des failles ou des erreurs humaines.
Rançongiciels : blocage des fichiers contre une demande de paiement.
Usurpation d’identité : exploitation des identifiants volés.
Les employés municipaux doivent donc être sensibilisés et attentifs aux bonnes pratiques : choisir des mots de passe robustes, signaler les activités suspectes et maintenir les logiciels à jour…
Le service informatique diffusera régulièrement en actualité sur notre intranet des informations majeures à ce sujet, restez attentif !
Ensemble, protégeons le patrimoine numérique de la mairie !
DES LIENS UTILES :
LibreOffice est la suite bureautique utilisée à la mairie qui intègre plusieurs applications : Writer le traitement de texte, Calc le tableur, Impress le module de présentation, Draw l’application de dessin et d'organigrammes, Base une base de données et interface de base de données et enfin Math pour l'édition de formules mathématiques.
Boite à outils
La version Libre Office 25.2 en cours (2025)
Support de cours Writer
Support de cours Calc
Support de cours Impress
Retour sur la formation plénière d'avril 2025 en vidéo
Ancienne version 7
Vidéo de présentation de Libre Office V7
Vidéo de présentation Libre Office Writer V7
Vidéo de présentation Libre Office V7 Calc V7
Vidéo libre office V7 impress Draw v7
Ancienne version 5.2
Présentation Libre Office version 5.2
Mode d'emploi Writer- module perfectionnement
Mode d'emploi Calc - module perfectionnement
Mode d'emploi Impress - module initiation